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索 引  号: 003147534/202009-00058 信息分类: 成果展示 / 其他 / 公民
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名       称: 【乡镇示范点建设】徽州区呈坎镇“三聚焦”创新推动基层政务公开标准化规范化运用工作
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【乡镇示范点建设】徽州区呈坎镇“三聚焦”创新推动基层政务公开标准化规范化运用工作

发布机构:    徽州区人民政府办公室     发布日期:2020-09-03 14:44:53     信息来源: 徽州区政府办     浏览次数:102

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自开展基层政务公开标准化规范化试点工作以来,徽州区呈坎镇始终坚持以保障群众的知情权、表达权和监督权为“中心”, 以公开促落实、促规范、促服务,从做实标准、放大渠道、回应关切等基础性工作入手,着力提升新时代基层政务公开标准化规范化公开质量和效果,推动服务型乡镇政务服务再上新水平。

聚焦专题建设,打造信息公开新平台。积极进行“线上+线下”的公开模式,依托政务公开网,线上不断完善主动公开目录,实现“标准统一”。根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发〔2019﹞54号)精神,围绕重点领域梳理,并结合我镇特色,线下开设“8+1”政务公开专题专栏,包括社会救助、扶贫领域、医疗卫生、安全生产、涉农补贴、生态环境、城乡规划、就业创业和其他领域。通过张贴海报,可视化语言将政策和结果在公开栏进行公示公开,切实将党和政府的各项惠民利民政策声音传递到千家万户,实现政府和群众间的“最后一公里”。针对信息化手段触及不到的地方,网格员上门宣讲政策、发放宣传资料,确保政策知晓率、普及率达到全覆盖、无死角,实现信息公开与网络互联,打造信息资源共建共享的“智慧化”新平台。

聚焦行政治理,畅通政务公开新渠道。积极践行“政务公开+”理念,围绕中心工作拓展公开领域。一是政务公开向政务服务拓展。依托呈坎镇为民服务中心办事大厅,设立办事咨询窗口、依申请公开处、政务公开专区、悬挂政务服务事项高频办事指南,着力推进“政务公开+政务服务”工作模式,打通服务居民群众的“最后一米”。二是政务公开向社会监督拓展。在办事大厅设立投诉处、开通咨询电话、及时公开和动态更新民政低保、临时救助等惠民政策内容,加大财务公开,主动接受社会各界监督,切实保障基层群众知情权、监督权,形成了集业务咨询、投诉建议、信息登记于一体的政务公开“网”。 三是政务公开向工作落实拓展。围绕高质量发展,细化专题专栏,统筹推进“8+1”领域栏目建设,明确责任分工、落实专人负责制,重点展示我镇在高质量发展各领域的政策措施、执行情况、工作成效。

聚焦热点回应,紧扣政务公开结合点。积极主动回应社会关切,围绕统筹疫情防控和经济社会发展以及群众关切的医疗、卫生、养老等热点、办事创业的痛点难点,正面回应群众疑虑,推动解决实际问题。持续推动三大攻坚战、就业、教育等重点民生领域的信息公开。加大公开“六稳”“六保” 工作的各项政策举措,工作推进和落实情况,将政策解读作为解答群众疑惑,释放政策红利的重要载体。落实专人整理市长热线等信息,做到第一时间收集、第一时间报送、第一时间办理,第一时间回应,与来信、来电人互动交流,及时沟通、及时答复、及时处置,确保事事有回应、事事有答复,回复率100%。

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