黄山市徽州区人民政府办公室关于徽州区社会服务管理信息化建设工作推进情况的通报(第三期)办秘〔2017〕71号

新闻来源: 日期:2017-09-25 阅读:566次

各乡、镇人民政府,徽州经济开发区管委会,区政府各部门、各直属机构:
  根据《关于印发黄山市徽州区社会服务管理信息化建设推进实施方案的通知》(徽办发〔2016〕21号)、《关于社会服务管理信息化平台一站通系统全面运行有关工作的通知》(办秘〔2016〕67号)、《关于印发<黄山市社会服务管理信息化平台徽州区宣传推广实施方案>的通知》(徽办发〔2017〕46号)文件有关精神,现将社会服务管理信息化建设应用进展情况予以通报,请各地各有关部门对照任务要求,切实抓好整改落实。
  一、工作进展情况
  (一)政务外网延伸(区信息中心牵头):全区43个行政村,5个居委会,4个城市社区全部完成政务外网接入工作。
  (二)“一站通”平台建设(区民政局牵头):截至9月12 日,“一站通”平台已受理为民服务事项2472件、办结2060件、办结率83.33%。
  (三)“一网清”网格化管理(区综治办牵头):截至9月12日,完成全区4个城市社区、7个乡镇的网格图层绘制和网格划分,网格员316人。全区共采集人口信息100504 人、上报网格事件3208件、办结3171件、办结率98.85%。
  二、主要存在问题
  (一)“一站通”方面:受理方面,全区“一站通”平台应用培训会后,社区办、西溪南镇、呈坎镇、杨村乡政府及所辖5个行政村已开展应用,其他乡镇所辖行政村部分开展或未开展。办结方面,除总工会办结率100%,民政局、卫计委、人社局办结率80%,残联办结率仅62.9%,房管局有受理无办结。从总体来看,乡镇、社区办事项受理量低,全市排名倒数第二,且总体办结率不高。
  (二)“一网清”网格化管理方面:各乡镇及社区办基础信息采集工作基本完成,进入日常数据维护阶段,但网格事件流转处理机制不健全,网格事件数量少,全市排名倒数第二,流转办结率不均衡,事件处理效率有待提高。
  三、下步工作要求
  (一)加快服务事项受理办理。各乡镇要进一步加大村级服务事项受理办理推广力度,能够通过“一站通”系统平台完成受办理服务事项必须纳入平台,提高办事项受理数量;民政、卫计、残联、房管、公安、人社、工会等单位要明确专人,通过“一站通”系统办理服务事项,确保基层提交的服务事项100%办结,同时,调整考核方式,凡纳入“一站通”平台的为民服务事项,在实施年度工作考核时,一律取消纸质档案考核,以“一站通”受理率和办结率来考核评估工作绩效。
  (二)完善网格事件处理机制。进一步整合完善网格员队伍,规范网格事件流转处理流程,提高网络事件录入数量,做到责任层层明确,事情有人处理。
  (三)加大宣传力度。各地各部门要按照《关于印发<黄山市社会服务管理信息化平台徽州区宣传推广实施方案>的通知》(徽办发〔2017〕46号)要求,加强对社会服务管理信息化建设的宣传,采取多种形式介绍推广社管平台各类应用,营造有利的社会舆论氛围,提高广大群众的知晓率、支持率、参与率。

  
  
  
                黄山市徽州区人民政府办公室
                  2017年9月22日
  

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