徽州区富溪乡2024年政务公开工作总结

2024年，为进一步提升政务公开工作水平，不断提升政务公开工作质量，富溪乡认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，规范政务公开内容，丰富政务公开形式，突出政务公开重点，切实推进政务公开标准化、规范化建设，推动全乡政务公开工作提质增效。

一、工作推进情况 

（一）强化组织领导，明确责任分工。在乡政府领导的高度重视下，我乡明确建立由主要领导亲自抓，分管领导经常抓，政务公开工作经办人员具体抓的工作体系，每季度召开1次政务公开工作推进会，汇报政务公开工作开展情况；今年以来组织乡村两级干部学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关制度4次，开展乡为民服务中心窗口工作人员业务培训会3次，乡政务公开工作人员参加区政务公开培训会1次，进一步明确部门责任和任务，确保政务公开工作有序进行。

（二）完善工作机制，规范工作流程。一是加强对信息内容的审核和把关，严格履行信息公开“三审三校”制度，坚持“先审后发”“一事一审”原则，按规定做好公开信息审核把关工作，形成层层有责任、层层抓落实的机制，确保职责明确、责任到人，做到该公开的公开到位，该保密的保密到位。二是定期开展信息审查和排查清理工作回头看，2024年清理往年无关、无效、不需长期保留以及个人隐私信息600余条。

（三）拓展公开内容，回应群众关切。本着“应公开尽公开”的原则，进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，通过政府网站、乡村两级公示栏等多渠道进行信息公开。做到常规性工作定期公开、临时性工作随时公开、固定性工作长期公开。一是强化社会回应关切，围绕群众关切的社会保障、就业、养老、经济运行等热点问题主动回应信息40余条，做到让群众知晓、让群众监督、让群众参与，保证信息公开的透明度。落实专人负责12345热线，及时沟通、及时答复、及时处置，切实做好12345热线平台，2024年共受理群众投诉、咨询求助60余件，办结率达100%。二是加强重点内容公开。重点公开社会保障、社会救助、教育、医疗、财政、就业创业等与群众切身利益相关的事项300余条，每月公示低保、残疾人补助、高龄补贴、居家补贴等专项资金的发放情况。今年截至目前我乡政府网站平台信息总体发布量为1320余条，其中基层两化领域发布信息370余条。三是加强依申请公开，规范依申请公开办理流程，对申请人提出的信息公开申请及时登记、审核，并在规定时限内进行答复，今年共受理信息公开申请1件，涉及提供农村计划生育家庭奖励扶助（双女户）补助标准事宜，已做到及时答复，按时办结率达100%。 

（四）丰富公开形式，保障公开成效。一是公开形式多样化，利用富溪乡微信公众号“云上茶乡 生态富溪”发布我乡工作动态信息及最近热点信息，全年发布信息324条，科学采用图片、文字、短视频等形式，以通俗易懂的方式展示全年各项工作开展情况。此外，结合“周二下村日”、为民办实事等宣传活动，向群众宣传政务公开知识，提高群众对政务公开工作的知晓率和参与度，累计发放宣传资料1500余份。二是加强村务公开工作，在乡政务服务中心办事大厅设立政务公开专区，配备电子查询设备、资料展示架等设施，为群众提供一站式政务公开服务。同时，在全乡5个村设了立政务公开宣传栏，定期更新村务、财务等与群众息息相关的各类信息，全年共更新村（社区）政务公开宣传栏内容30余次，方便群众就近获取信息。

二、存在问题

2024年，我乡政务公开工作取得了新的进展，但与上级要求还存在一些差距，一是本级政策解读质量不高，解读形式单一，存在解读不规范等问题。二是政府信息公开的时效性有待增强，部分信息发布不够规范。

三、下一步工作打算

一是强化政策发布解读。对印发的政策性文件，严格按照“谁起草、谁解读”的原则，从政策制定背景、制定意义、起草过程、工作目标、对象范围、主要内容、创新举措、下一步工作考虑等实质性内容，做好文件解读并关联，公布政策咨询电话，做好政策咨询解答工作。丰富解读形式，采取文字解读、动漫解读、图解等形式解读政策性文件，提升解读质量。

二是强化业务人员培训。对政务公开工作人员及相关业务领域人员加强培训，提升工作人员公开意识和公开水平，营造良好的政务公开发展环境，确保政务公开工作标准化、规范化，提高政务信息公开整体工作水平。

三是强化公开监督检查。坚持政府信息“公正、公平、合法、真实、便民、及时、便于监督”等公开原则，针对上级政府网站专项检查情况积极进行整改，并定期开展复查工作，对已公开的信息进行风险排查。落实信息公开“三审三校”制度，留存好信息公开前保密审查、内容审查的相关证明材料。