徽州区数据资源局：《徽州区人民政府办公室关于区本级实行“政务服务节假日预约办”工作制的通知》的政策解读

一、政策背景和依据

李国英省长在2020年安徽省政府工作报告中提出“各级政务服务中心全面开展7×24小时不打烊‘随时办’服务”。《安徽省实施〈优化营商环境条例〉办法》第三十条规定“各级政务服务中心应当推行每周七天、每天二十四小时全天候‘随时办’服务”。

二、制定意义和总体考虑

为进一步优化营商环境，满足企业和群众节假日办事需求。

三、研判和起草过程

按照7×24小时不打烊“随时办”政务服务要求，区数据资源局拟定政务服务节假日预约办实施方案，会同12家区直和驻徽单位编制，征求区政务服务中心各窗口单位的意见建议，经过认真研究梳理，最终确定了480个高频事项预约办清单，以区政府办名义印发通知，自2020年6月22日起实行，并向社会公告。

四、工作目标

通过实行“政务服务节假日预约办”工作制，进一步提升我区政务服务水平，创优“四最”营商环境，切实增强企业和群众的获得感和满意度。

五、主要任务

（一）明确预约方式。采取窗口现场、电话预约两种方式。

（二）明确预约时间。政务服务中心工作日上班时间（8:00-11:30、14:00-17:00）。

（三）明确办理时间。双休日星期六上午、小长假第二天上午、“黄金周”第2天上午和第5天下午集中办理预约事项。

（四）明确工作责任。各窗口服务单位建立“节假日预约办”值班制度，最大程度方便办事企业和群众。

（五）服务地址：

徽州区政务中心（环城北路27号置业大厦2楼、12楼、13楼）

徽州区政务中心公共法律服务大厅（龙井大道145号）

徽州区政务中心车管大厅（永佳大道799号）

徽州区政务中心农机大厅（环城北路43号农业农村局大楼2楼）

六、创新举措

节假日预约办主要是方便外地或者平时上班没有时间办事的企业和群众。

政策解读人：区数据资源局 吴国安

政策咨询电话：0559-3555022