徽州公安分局“订单式”助企服务惠企有温度

徽州公安分局“订单式”助企服务惠企有温度

徽州公安分局紧盯辖区企业急难愁盼共性问题和差异化需求，创新推出“订单式”助企服务，建立“企业点单+公安派单、督单”工作机制，以防范电信网络诈骗、预防合同诈骗等“十项基础套餐”加企业“个性化定制服务”相结合的方式，为企业提供“一站式”精准“滴灌”助企服务。畅通线上线下渠道，“点单”更便捷。成立“为企服办”，建立警企“直通车”“警企议事群”和规上企业“警官联系包保”等助企服务机制，每月组织“警企恳谈会”和入企走访，上年度收集企业意见建议20件，及时受理办结企业“点单”服务15件次。二是主动掌握企业需求，“派单”更精准。将每月27日设为“爱企日”，组织联企民警集中上门走访问需，汇总企业生产经营状况和需要公安机关协调解决的重点难点问题，针对性深入企业开展“法制体检”26家次，化解涉企纠纷23起。三是实施动态闭环管理，“督单”更高效。坚持为企纾困解难的目标导向，建立涉企问题“集会会商+限期办结+反馈回访”督办机制和涉企重大案件“领导领办包保”工作机制，帮助企业发现整改安全隐患14处，涉企问题诉求办结效率和满意率均达100%。