2024年徽州区自然资源和规划分局
政务公开工作总结

区政务公开办：

2024年，徽州区自然资源和规划分局聚焦政务服务改革，深化相关条例学习，完善信息公开制度，持续推进“放管服”改革，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。根据要求，现将我局2024年度政务公开工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）强化信息发布，提升透明度

夯实基础信息发布。本年度，我局通过部门网站常态化更新完善了自然资源领域的行政法规、规章和规范性文件、工作动态、财政预决算、政府采购、行政权力运行、行政执法信息公示、重大决策预公开及回应关切等基础信息，共计发布1100条。

深化重点领域信息公开。我们以重大政策落实和自然资源中心工作为重点，加强了征地信息公开、地质灾害预警预报、规划计划、决策部署落实情况等重点布201条，增强了信息的深度和透明度。

（二）推进基层两化领域信息公开

重视公开专区建设。持续公开了社会公益事业建设及重点民生领域、公共资源配置中关于国有建设用地使用权出让及矿业权出让等相关自然资源信息，共计发布273条。

延伸村居公开。加强镇村两级信息公开，通过公告栏张贴征地补偿安置方案公告、村庄建设用地农用地转用批复、土地征收等信息，并强化宣传教育，通过集中宣传、入户宣传等方式向公众讲解自然资源相关政策，共开展入村宣传60余次，悬挂横幅30条，发放宣传手册120余张。

（三）加大助企服务，优化营商环境

实现政府购买继承公证服务。4月19日，我局与区司法局正式签约，推出政府购买不动产登记继承业务公证服务。通过数据共享，“不动产登记+公证”协同办理，为群众提供“一站式”免费公证服务，节省公证费用约10.8万元，同时缩短办结时长至最快1小时，效率提升3倍以上。

拓展“互联网＋不动产登记”服务。积极推进“互联网+不动产登记”系统改造升级，加强全流程安全管理，创新便民利企举措，拓展“一网通办”、“全程网办”服务，实现新建商品房网签备案与预告登记同步办理，本年度共计完成全业务网办件3487件，网办率73.24%。

（四）高质量回应关切

持续做好依申请公开工作，形成收件、登记、审核、办理、答复、送达、归档等闭环式工作流程，注重答复质量与时效性。今年以来，共答复政府信息依申请公开件1件，主动回应信息9条，通过12345政府热线平台与群众互动信息50条，办结率均为100%。

（五）优化政务新媒体运用

优化平台功能。推进政务新媒体与政府网站融合发展，如提供规范性文件Word、PDF格式下载文本。加强微信新媒体运用。通过“黄山市自然资源和规划局徽州分局”微信公众号发布信息140篇，关注人数达600余人。

（六）强化风险防控，深化审查清理

我们严格落实信息发布“三审制”，确保信息不涉密、涉密不上网。对照政府网站内容质量检测报告、第三方季度评估反馈及错敏词清单逐一整改、销号。本年度共清理错敏词15余条，整改问题35余项。同时，定期对信息公开网站中的栏目信息进行回头看，及时删除失效、过期信息，确保信息动态更新。

二、存在的问题

2024年，我局政务公开工作取得显著成效：基础信息得到进一步完善与及时更新；重点领域信息实现全过程公开；政务信息公开质量明显提升，所有信息均经过严格审核把关，以通俗易懂的语言重新组织内容，提升了公众的满意度和参与度。

虽然取得了一定成效，但我局政府信息公开工作仍存在一些问题，如政务公开业务知识学习不够深入、重点领域相关栏目信息公开不够详实、部分信息公开时效性有待加强。

三、下步工作打算

针对存在的问题，我局计划以全面推动政务公开标准化和规范化建设为着力点，加大工作力度，增强创新意识，努力提升政务公开管理效能。具体举措如下：

（一）聚焦公开核心要点，强化主动披露。在政府门户网站开设专题，聚焦职责分工及业务办理流程、要求等方面进行规范，进一步梳理业务流程，实现业务全覆盖。

（二）增强业务培训力度，提升专业能力。加强业务学习，提高政务公开工作人员在信息整理、发布等方面的能力，增强业务素养和责任意识，确保信息公开质量。同时，增强敏感性意识，对群众关注度高的领域强化公开，提高透明度和时效性，主动接受群众监督。

（三）确保信息安全，严格执行保密审查流程。在自查发布信息内容合理合法性的同时，进一步强化保密意识，确立层层审查程序，严防泄密事件发生。

（四）提高重点领域信息公开品质与效果。第一时间公开重大建设项目批准和实施、公共资源配置等领域政府信息公开相关文件，推动社会公益事业建设领域政府信息公开工作方案实施。同时，提升政务公开信息质量，便于公众全方位理解。

黄山市自然资源和规划局徽州分局

                            2024年12月24日