互动回应：关于呈坎景区门票免费政策问题的投诉

    尊敬的来电人，您好！您反映的关于呈坎景区周三免票日的问题我们已与景区联系，2023年11月-12月每周三，呈坎景区对提前预约的游客免门票（仅指各景区的首道门票，不含景区内游船、景交换乘等其他参观游览项目和二次消费项目），游客需至少提前一天在“呈坎智慧游”微信小程序上预约，预约通道每周一、周二开放，提前预约的游客可凭预约码或者身份证直接入园，原则上不预约不予入园。预约方式及通道已在“呈坎八卦村景区”“嗨徽州”微信公众号及时对外发布，呈坎景区游客接待中心同步通过易拉宝、电子显示屏等方式对外公告。针对周三入住在景区内部的游客，为了方便游客出行，呈坎景区售卖周四门票（该门票三天有效，三天内可重复出入景区）。关于退票事宜，我们将调查核实后做出相应的处理。

    感谢您对徽州区旅游的支持，对您造成的不便，我们深感歉意。感谢您对我们工作的关心与支持！如再有不清楚的地方，请与徽州区文化旅游体育局具体联系。

    联系人：曹志朋；联系电话：0559-3511317。