【主要负责同志解读】区数据资源局局长姚青解读《关于“政务服务节假日预约办”的公告》

姚青局长就《关于“政务服务节假日预约办”的公告》做如下解读：

问：请您介绍一下《公告》的出台背景？

李国英省长在2020年安徽省政府工作报告中提出“各级政务服务中心全面开展7×24小时不打烊‘随时办’服务”。《安徽省实施〈优化营商环境条例〉办法》第三十条规定“各级政务服务中心应当推行每周七天、每天二十四小时全天候‘随时办’服务”。因此，市政府决定在市本级率先实行“政务服务节假日预约办”工作制，再逐步推广。

问：请您介绍一下《公告》的起草过程？

按照7×24小时不打烊“随时办”政务服务要求，区数据资源局拟定政务服务节假日预约办实施方案，通过调研了解、座谈讨论等形式，征求区政务服务中心各窗口单位的意见建议，经过认真研究梳理，最终确定了480个高频事项预约办清单，以区政府办名义印发通知，自2020年6月22日起实行，并向社会公告。

问：请问《公告》的工作目标是什么？

通过实行“政务服务节假日预约办”工作制，进一步提升我区政务服务水平，创优“四最”营商环境，切实增强企业和群众的获得感和满意度。

问：请问《公告》的对象范围是什么？

区政务服务大厅。

问：请您介绍一下《公告》的重点内容？

（一）明确预约方式。采取窗口现场、电话预约两种方式。

（二）明确预约时间。政务服务中心工作日上班时间（8:00-17:00）。

（三）明确办理时间。双休日星期六上午、小长假第二天上午、“黄金周”第2天上午和第5天下午集中办理预约事项。

（四）明确工作责任。各窗口服务单位建立“节假日预约办”值班制度，最大程度方便办事企业和群众。

问：请问《公告》有哪些创新举措？

节假日预约办主要是方便外地或者平时上班没有时间办事的企业和群众。

问：请问下一步有什么工作考虑？

加快推动政务服务中心智能化改造，投资建设政务服务自助服务区工程，全面实现我区政务服务7×24小时不打烊“随时办”。