【负责人解读】区政府副区长、分局党委书记、局长陈黎明关于在洽舍派出所成立“一站式”公安综合服务窗口的解读

9月21日上午，徽州公安分局在洽舍派出所举行“一站式”公安综合服务窗口揭牌仪式，徽州区首个“一站式”公安综合服务窗口正式开通。现将有关情况介绍如下：

一、成立背景

洽舍派出所位于徽州区西北部，管辖洽舍、杨村、富溪三个乡共13个行政村、65个自然村、112个村民小组，是徽州区最偏远的山区派出所。以往三个乡群众办理非户籍公安业务需辗转到岩寺城区，不仅路途来回耗时耗力，而且办理交管、治安、出入境等业务均在不同窗口，群众需要多处跑、多处排队，办事耗时耗力、极为不便。

二、工作目标

深入践行民生警务理念、主动释放公安“放管服”改革红利、切实打通服务山区群众“最后一公里”。

三、对象范围

面向洽舍派出所辖区所有群众。

四、创新举措

洽舍派出所“一站式”公安综合服务窗口实行“一窗受理、集成服务”，推行“前台统一收件、后台分类受理、统一窗口出件”的服务运行机制，在原有可办理122项户籍业务的基础上，通过警种授权、权力下放、全程网办等多种方式，新增可办(受)理公安业务51项，其中交管47项、出入境3项、治安1项，实现群众办事“只进一扇门”“不找警种、不分区域、一次办成”，极大提升山区群众公安业务办理质效、节省群众办事时间，让群众享受更优质高效的公安政务服务。

五、下一步工作考虑

下一步将抓实试点工作、提升综合窗口服务质效：一要切实提高思想认识。各部门要把试点工作作为践行习近平总书记重要训词精神的有效载体，切实加强工作统筹，形成工作合力，提升为民服务意识。二要着力加强业务培训。适时对综合窗口办理事项进行动态调整，及时开展业务培训或跟班学习，确保综合窗口人员对办理事项政策把握精准、业务办理高效。三要不断优化服务质效。严格落实综合窗口人员配备、运行机制，切实提高综合窗口服务标准、优化服务流程，及时总结提炼试点工作经验，为提升全区公安机关窗口服务、政务服务整体工作质效闯新路、树标杆。