徽州区人社局政府信息公开指南

为更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织依法获取黄山市徽州区人力资源和社会保障局的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），编制本指南。

一、主动公开

（一）公开范围

区人社局主动向社会免费公开的信息范围参见徽州区人社局编制的《徽州区人社局信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在中国徽州网站上查阅《目录》，或是到徽州区人社局办公室（地址：徽州区文峰路35号；工作时间：周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:30，节假日除外；联系电话：0559-3511366）查阅。

（二）政府信息编排体系

政府信息公开目录主要包括：

（1）组织机构

主要包括：黄山市徽州区人社局机构设置及主要职能情况；区人社局领导及分工情况；黄山市徽州区人社局内设及下属机构设置及职能情况等。

（2）规范性文件等文件

主要包括：以区政府或区政府办公室名义发布的规范性文件；区人社局制定的其他非涉密文件等。

（3）计划总结

主要包括：黄山市徽州区人社局承担的政务工作报告、局机关重点工作与计划、财政预决算、政府信息公开工作年度报告等。

（4）其他

主要包括：人事信息、行政事业性收费、招标采购、行政权力运行、行政执法信息、建议提案办理；法律、法规、规章和国家有关规定规定应当主动公开的其他政府信息。

政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素：

1.索引号。索引号是为方便信息索取所编排的信息编码。每条信息有惟一的信息索引号。信息索引号由单位代码、分类号、信息生成年份、流水号组成，各部分号码用“-”相连，其结构为：区域及部门编号-分类号-信息生成年份-流水号，总长度为18位字符。

2.信息分类。根据目录分类进行选择。

3.发布机构。发布机构指信息的责任者。信息为一个机构产生时，该机构为发布机构。信息为几个机构联合产生时，文件类以谁编制文号，则该机构为发布机构；非文件类以谁为主编制，则为主编制的机构为发布机构。发布机构应使用全称，不能使用简称。

4.发文日期。产生日期是指信息正式发布（出版）的日期。对于政府文件，产生日期即签发日期（如文件为会签的，产生日期为最后一个签发日期）；对于非文件类的信息，如数据表格等，产生日期指该信息可为公众完整获得的起始时间。日期需要以一种所有人都能识别的格式出现，并且它能被计算机软件所解释。日期格式应符合ISO8601〔W3CDTF〕规范，并使用YYYY-MM-DD的格式，其中YYYY是年，MM是月，DD是日。

5.信息格式。指信息的记录类型，包括文本、图表、照片和影音等。

6.关键词。关键词是为了方便公众查找而设立的一个用于信息标引和检索的数据项。它是一组表达某一主题代表性的习惯用词，可取自信息的题名或正文用以表达信息主题并具有检索意义的非规范化的词或词组，也可以是公众已认同的俗语。其中公众认同的俗语至少标注1个。

7.发布文号。文号是文件制发过程中由制发机关、团体或个人赋予文件的顺序号，文号包括发文机关代字、年份、序号，并依此顺序居中排列。

（三）公开形式

对于主动公开信息，我局主要采取网上公开和当面受理公开两种公开形式。当面受理点：人社局办公室；受理时间：每周工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:30；联系电话：0559-3511366。对于主动公开信息，主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。区人社局具体网址：http://www.ahhz.gov.cn/BranchOpennessContent/showEmphasisColumnList/10605/67102/page_1.html。区人社局办公室地址：徽州区文峰路35号人社大楼3楼。

（四）政府信息查阅场所

就业和社保服务大厅 地址：徽州区政务中心13楼（办公时间：周一至周五工作时间上午8:00-11:30，下午14:00-17:00，节假日除外；联系电话：0559-3511811）

（五）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织（以下简称申请人）公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可申请徽州区人社局主动公开以外的政府信息。本机关在公开政府信息前，将依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。

（一）受理机构

机构名称：黄山市徽州区人社局办公室；

办公地址：黄山市徽州区文峰路35号；

办公时间：周一至周五工作时间（上午8:00-11:30，下午14:30-17:30），节假日除外；

邮政编码：245900；

联系电话：0559—3511366；

传真号码：0559—3511366。

不直接受理通过电话、短信、微信、微博等方式提出的申请，但申请人可以通过电话等咨询相应的申请事项。政府信息公开投诉、举报、更正申请等，可以参看本指南的“五、监督和权力救济途径”。

（二）受理程序

1、提出申请

申请人向我局申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构领取，也可以在我局网站上下载。申请人也可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2、申请方式

1．信函。通过信函提出申请，应填写《申请表》，并在信封正面显著位置注明“政府信息公开申请”，本机关只接收中国邮政寄件。申请人通过信函方式提出申请的，收信人名称请注明“徽州区人社局办公室”，信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。通信地址：安徽省黄山市徽州区文峰路35号徽州区人社局办公室。；联系电话：0559-3511366；邮政编码：245900。

2．当面提交。通过当面提交的，请提前电话联系确认。地址：安徽省黄山市徽州区文峰路35号徽州区人社局办公室；办公时间：周一至周五工作时间（上午8:00-11:30，下午14:30-17:30），节假日除外；联系电话：0559-3511366。

3．传真。通过传真提出申请，应填写《申请表》并在传真第一页正面明显位置注明“政府信息公开申请”和传真总页数，发送传真后应电话联系进行确认。传真号码：0559-3511366。

4．网页申请。请登录黄山市徽州区政府门户网站“政府信息公开专栏”的“依申请公开”栏目提交申请。

申请人以方式1或方式3、4提出申请时，受理工作机构认为需要当面核实有关材料的，可以要求申请人到指定的地点接受核实。

3、申请注意事项。

（1）申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。

（2）政府信息公开申请内容不明确的，我局告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，我局不再处理该政府信息公开申请。

（3）申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。

（4）申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。

（5）自2021年1月1日起，为了有效调节政府信息公开申请行为、引导申请人合理行使权利，将按照《政府信息公开信息处理费管理办法》和《安徽省财政厅安徽省发展和改革委员会关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（皖财综〔2021〕28号）规定，向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取的费用。

 4、答复时限

行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

三、不予公开

 1．依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2．涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3．本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4．本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、政府信息公开工作机构

黄山市徽州区人社局办公室负责推进、指导、协调、监督全区政府信息公开工作。

机构名称：黄山市徽州区人社局办公室；

办公地址：黄山市徽州区文峰路35号；

办公时间：周一至周五工作时间（上午8:00-11:30，下午14:30-17:30），节假日除外；

邮政编码：245900；

联系电话：0559—3511366；

传真号码：0559—3511366。

互联网联系方式：2501909163@qq.com。（该电子邮箱仅用于接收信息公开工作有关意见建议，不受理依申请公开申请。如需提交政府信息公开申请，请查看第二部分"依申请公开"。政府信息公开投诉、举报、更正申请等，可以查看本指南的“五、监督和权利救济途径”。）

五、监督和权利救济途径

公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向徽州区人社局办公室提出更正申请，并提供证据材料。徽州区人社局办公室会根据申请作出相应处理，并告知申请人。

（1）电话受理渠道：公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向区人社局办公室投诉。监督电话：0559—3511366。

（2）信函受理渠道：可通过中国邮政寄件至，安徽省黄山市徽州区文峰路35号徽州区人社局办公室，邮编：245900，收信人名称请注明“黄山市徽州区人社局办公室”，信封左下角注明“政府信息公开投诉举报”或“政府信息公开更正申请”字样。

（3）当面提交：通过当面提交的，请提前电话联系确认。

（4）传真：通过传真号码0559—3511366提出诉求的，应在传真第一页正面明显位置注明“政府信息公开投诉举报”或“政府信息公开更正申请”字样和传真总页数，发送传真后应电话联系进行确认。

以方式3、4方式提出诉求的，请在工作日工作时间内拨打徽州区人社局办公室座机电话0559—3511366进行联系确认。

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向黄山市徽州区人社局办公室或向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。