区人社局找准“小切口” 解决退休办理“难问题”

徽州区人社局聚焦群众退休业务办理 “急难愁盼” 问题，以 “提质增效、便民利民” 为目标，找准 “提前办”“联动办”“严格办”服务“小切口”，持续升级人社服务水平，共解决退休疑难问题28个。

档案预审“提前办”。为拟退休职工提供提前1年的预审服务，形成“一年一预审，按月提前审”制度，筛选出本区域内符合退休条件的所有参保人员数据并根据人员类别、参保单位等情况认真梳理，明确预审的退休人员名单。截至目前，完成 115 名参保人员的退休档案预审，有效确保退休人员 “到龄即退、待遇及时享”。

部门协同“联动办”。针对退休业务涉及多部门、办理流程繁琐的痛点，搭建跨部门协作平台，推动数据共享互通，通过整合人社、医保、公积金、公安等 4 个部门的 13 项业务，实现“高效办成退休一件事”集成化管理，提高为民办事效率。截至目前，已为 230 名退休人员办理 “退休一件事” 服务，群众办理时限缩短40%，办事效率大幅提升。

精准核算“严格办”。围绕退休待遇发放全流程，积极构建 “责任闭环” 管理机制，严把待遇核算、数据核对、发放推送三道关口。同时建立“双人复核、交叉互审”机制，确保养老金计算公式应用、缴费系数取值等关键环节“零差错”。截至目前，为全区 4957 名退休人员发放养老待遇 10119 万元，发放准确率达 100%。